海外旅行・国内旅行の輪 新型インフルエンザ 続報7(全日空の対応)

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新型インフルエンザ 続報7(全日空の対応)

新型インフルエンザに伴う国際航空券特別取扱いについて

今般の新型インフルエンザに関し、当社国際航空券をお持ちのお客様のご旅行取り止め・ご変更について、 下記の通り特別取り扱いを実施させていただきます。

1.対象
以下のビジ割・エコ割などの個人型割引運賃、普通運賃のANA国際航空券、または、ANAマイレージクラブ特典航空券

発券日 ご予約 旅程に含まれる地点
4月28日以前 4月28日以降5月31日以前 メキシコ・米国(ハワイ除く)・カナダ

※パッケージツアー等、旅行用の運賃(包括旅行運賃)にてご購入の航空券につきましては、お買い求めの旅行会社へお問合せください。

2.ご旅行の取り止め・払い戻し
上記「1.対象」に該当する国際線航空券は、運賃の適用規則に関わらず手数料なしで払い戻しが可能です。
(ただし、ANA SKY WEB / ANA SKY MOBILEからは払い戻しはできません。下記「4.お問い合わせ先」にお問い合わせください。)

3.ご予約の変更
上記「1.対象」に該当する国際線航空券をお持ちのお客様で、ご旅行を既に開始されている場合は、運賃の適用規則に関わらず、ANA便名の変更を1回のみ2009年5月31日(日)までの期間内で手数料なしで予約変更が可能です。
尚、ANAマイレージ特典航空券に関しては、提携他社便の変更も予約変更が可能です。
※詳細は下記「4.お問い合わせ先」にお問い合わせください。

4.お問い合わせ先
(1) 日本国内からのお問い合わせ
特別取扱いに関する詳細については、ANA国際線予約案内センター(0120-029-333)までお問い合わせください。
ANAマイレージクラブ特典航空券の取扱いについては、ANAマイレージクラブ・サービスセンター(0120-029-767:音声ガイダンス2番の国際線を選択)までお問い合わせください。

(2) 日本国外からのお問い合わせ
特別取扱いに関する詳細(ANAマイレージクラブ特典航空券含む)については、各国のANA国際線予約案内センターまでお問い合わせください。

全日空ホームページより抜粋
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テーマ : 飛行機(航空機)
ジャンル : 旅行

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